Автостраховка: как не остаться без денег?
Реклама страховых компаний – на каждом углу. И все страховщики такие
надежные, честные, порядочные, так быстро и добровольно расстаются с
деньгами в пользу страхователя – если верить все той же рекламе. Можно
застраховаться от любых несчастий и жить припеваючи. И даже если эти
несчастья произойдут – предусмотрительные пострадавшие, благодаря
страховой компании, возместят все убытки и, возможно, еще и обогатятся.
На деле обычно бывает наоборот. Получение денег по договору
страхования или полису практически всегда отнимает много времени, нервов
и сил – даже если договор составлен правильно и страховой случай
оформлен и зарегистрирован в соответствующих инстанциях.
Кроме того, так как клиентам обычно предлагают стандартный
договор, а юридически подкованные клиенты, которые могут предложить
более выгодный для себя договор или изменить некоторые формулировки,
напечатанные мелким шрифтом (мелкий шрифт – это самое интересное),
встречаются не каждый день, то страховые компании часто уже в договоре
предусматривают для себя возможности и лазейки для частичной выплаты
страховой суммы или полного отказа от возмещения убытков.
Один из самых распространенных видов страхования –
автострахование. Для того, чтобы при наступлении страхового случая (ДТП)
можно было получить страховку без лишних проволочек, достаточно
соблюдать несколько простых правил.
1. Сразу после аварии и вызова ГАИ необходимо известить страховщиков.
Конечно, в этот момент и других проблем хватает. Но если вы добьетесь
выплаты страховой суммы – ваши будущие проблемы заметно уменьшатся.
Обычно в каждом договоре прописан срок, не позже которого водитель
извещает страховую компанию о ДТП, и его нельзя нарушать без
уважительной причины. Причиной, по которой вам «простят» несообщение об
аварии, может быть только ваше тяжелое состояние и попадание в больницу.
Или смерть. Причина «у меня было так много дел и я не успел» не
принимается.
Если вы звоните в страховую компанию, чтобы сообщить о ДТП, а вам
отвечают, что они сами все сделают, сроки не важны и вам не надо
приезжать – не стоит расслабляться. Потом может оказаться, что ваш
звонок нигде официально не зарегистрирован и сроки вы уже пропустили.
Поэтому, если вы должны приехать к страховщикам и написать заявление или
отправить им письмо, то обязательно заказное (при получении такого
письма получатель обязан расписаться, а в фирме письмо будет
зарегистрировано в журнале входящих документов).
2. Если вы правы – вызывайте ГАИ (если вы не правы, то,
скорее всего, вы в любом случае ничего не получите – это прописано в
договоре, такие вещи надо уточнить заранее). Если вы позвонили
страховщикам, а они говорят, что вмятины и царапины – это ерунда и они
заплатят в любом случае, будьте осторожны. Такое возмещение ущерба, в
лучшем случае, не будет превышать 5-10 % от суммы страхования. Опять же,
прочитайте внимательно договор. В худшем случае, вам могут вообще
ничего не заплатить, ссылаясь на отсутствие подтверждающих документов из
ГАИ.
3. До приезда ГАИ не сдвигайте машины с места – даже если
это препятствует проезду транспорта и ухудшает обстановку на дороге.
Лучше услышать, что о вас думают проезжающие мимо водители, чем остаться
без страховки. Если к приезду инспекторов ваши машины будут мирно
стоять где-то на обочине, то убедить их в том, что вы – джентльмены и не
хотели мешать людям ездить, а все расстояния сами измерили или
запомнили, где стояли машины, будет очень сложно. И они могут
подозревать, что вы умышленно пытаетесь исказить картину происшествия. А
это уже повод для отказа в выплате возмещения за аварию.
В теории, если пострадали только машины, а не люди, и все
участники полюбовно договорились – можно самим составить схему ДТП, всем
участникам расписаться на ней и освободить проезжую часть (дождаться
автоинспекции или самим подъехать к ним). Сотрудникам ГАИ, может, и все
равно, а вот страховую компанию вам убедить в своей правоте будет очень
сложно. Во всяком случае, среди моих знакомых таких счастливчиков,
обладающих ораторским искусством в той степени, чтобы убедить юристов
страховой компании, не оказалось. А ситуация под названием «умышленные
действия клиента» обычно прописана в договоре и заканчивается невыплатой
страхового платежа.
4. Если вам все еще предлагают договориться полюбовно и
даже предлагают возместить ущерб, лишь бы вы сразу написали расписку об
отказе от претензий к другой стороне и разъехались по своим делам – сто
раз подумайте. Вам могут сказать, что рихтовка и покраска бампера и
двери обойдется в 200 у.е., вам могут даже на месте отдать эти деньги, а
приехав на СТО вы узнаете, что 500 у.е. – это минимальная цена за
ремонт. С юридической точки зрения, такая расписка не имеет силы, а вот
то, что вы сдвинули машины с места или вообще уехали с места
происшествия – отягощающий фактор.
5. Внимательно прочитайте протокол, составленный автоинспекцией.
Если вы не согласны – укажите это на обратной стороне протокола (но
никак не на отдельном листе – а то будете потом доказывать, что этот
листик вообще существовал). Если вы не согласны со схемой ДТП и
расстояниями, указанными на ней – вы имеете право не подписывать
протокол вообще. Идти на открытый конфликт с автоинспекцией – себе
дороже.
Лучше вызвать аварийного комиссара. Причем независимого и
желательно того, кто уже работал с кем-то из ваших знакомых. Полагаться
на бесплатные объявления в газетах не стоит – это может дорого обойтись.
Опять же, аварийщика лучше присмотреть заранее. Тем более не стоит
полагаться на сотрудника страховой фирмы – ведь он заинтересован не в
том, как бы выплатить вам максимальную сумму, а в том, как ее
преуменьшить. Аварийного комиссара можно вызвать и до приезда ГАИ – он
зафиксирует место происшествия и постарается, чтоб автоинспекция
приехала быстрее.
6. Не отказывайтесь от медицинского освидетельствования.
Конечно, вы имеете право от него отказаться, но на суде (если до этого
дойдет) и в страховой компании это может свидетельствовать не в вашу
пользу.
|
Календарь« Апрель 2024 » | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
Статистика
Онлайн всего: 1 Гостей: 1 Пользователей: 0
|